Soluciones para Errores Comunes en Plotters SureColor de EPSON

Los plotters de impresión de la serie SureColor de EPSON son herramientas esenciales para profesionales que buscan resultados de alta calidad en impresión de gran formato. Sin embargo, como cualquier equipo tecnológico, pueden presentar errores que afectan su rendimiento.

Hoy en soluciones integrales para el rotulista, hablaremos de cómo solucionar los errores típicos del plotter de impresión EPSON SureColor SC-S40600, SC-S60600, SC-S80600, SC-S60600L y SC-S80600L  te guiamos paso a paso para solucionar los problemas más comunes.

1. Problema: Falta de Alineación de los Cabezales de Impresión

• Síntomas: Las impresiones muestran líneas desalineadas o colores que no coinciden correctamente.

• Solución:

  • Accede al menú de mantenimiento del plotter.
  • Selecciona la opción «Alineación de cabezales».
  • Sigue las instrucciones en pantalla para imprimir un patrón de alineación.
  • Escanea el patrón utilizando el escáner integrado o ingresa los valores manualmente.
  • Guarda los ajustes y realiza una prueba de impresión.

2. Problema: Atascos de Papel

• Síntomas: El papel se atasca frecuentemente durante la impresión.

• Solución:

  • Apaga el plotter y desconéctalo de la energía.
  • Retira con cuidado el papel atascado, evitando dañar los rodillos o cabezales.
  • Verifica que el papel esté correctamente cargado y que los guías estén ajustados al ancho del material.
  • Limpia los rodillos con un paño suave y seco.
  • Reinicia el equipo y realiza una prueba de impresión.

3. Problema: Baja Calidad de Impresión

• Síntomas: Las impresiones tienen manchas, bandas o falta de nitidez.

• Solución:

  • Realiza una limpieza de los cabezales desde el menú de mantenimiento.
  • Verifica que los niveles de tinta sean adecuados y reemplaza los cartuchos si es necesario.
  • Asegúrate de que el tipo de papel seleccionado en el software coincida con el material cargado.
  • Si el problema persiste, realiza una limpieza profunda de los cabezales (consulta el manual para evitar daños).

4. Problema: Error de Comunicación con el Ordenador

• Síntomas: El plotter no responde a los comandos enviados desde el ordenador.

• Solución:

  • Verifica que los cables USB o Ethernet estén correctamente conectados.
  • Reinicia tanto el plotter como el ordenador.
  • Asegúrate de que los controladores estén actualizados y sean compatibles con tu sistema operativo.
  • Si usas una conexión de red, comprueba que la IP del plotter esté correctamente configurada.

5. Problema: Ruidos Inusuales durante la Impresión

• Síntomas: El plotter emite sonidos extraños durante su funcionamiento.

• Solución:

  • Detén la impresión y apaga el equipo.
  • Inspecciona visualmente el interior del plotter en busca de obstrucciones o piezas sueltas.
  • Lubrica las partes móviles según las indicaciones del manual.
  • Si el ruido persiste, contacta con nuestro servicio técnico.

6. Problema: Falta de Suministro de Tinta

• Síntomas: El plotter indica que no hay tinta o las impresiones salen descoloridas.

• Solución:

  • Verifica los niveles de tinta en el panel de control.
  • Reemplaza los cartuchos vacíos con nuevas tintas originales de EPSON.
  • Realiza una purga de tinta desde el menú de mantenimiento para asegurar que el sistema esté lleno.

7. Problema: Impresión Lenta

• Síntomas: El plotter tarda más de lo habitual en imprimir.

• Solución:

  • Verifica la configuración de calidad de impresión en el software. Modos de alta calidad pueden ralentizar el proceso.
  • Asegúrate de que el ordenador tenga suficiente memoria RAM y que no esté sobrecargado.
  • Limpia los cabezales y realiza una alineación para optimizar el flujo de trabajo.

8. Problema: Error de Código de Tinta

• Síntomas: El plotter muestra un mensaje de error relacionado con los cartuchos de tinta.

• Solución:

  • Retira y vuelve a insertar los cartuchos de tinta.
  • Limpia los contactos de los cartuchos y del plotter con un paño seco.
  • Si el error persiste, reemplaza los cartuchos con nuevos originales.

9. Problema: Bandas Horizontales en la Impresión

• Síntomas: Las impresiones presentan líneas horizontales no deseadas.

• Solución:

  • Realiza una limpieza de cabezales desde el menú de mantenimiento.
  • Verifica que el tipo de papel seleccionado coincida con el material cargado.
  • Ajusta la altura del cabezal si es necesario.

10. Problema: El Plotter No Reconoce el Material

• Síntomas: El equipo no detecta el material cargado o muestra un error de carga.

• Solución:

  • Asegúrate de que los materiales de impresión estén correctamente colocado y que los guías estén ajustados.
  • Limpia los sensores de papel con un paño suave y seco.
  • Verifica que el tipo de papel sea compatible con el plotter.

11. Problema: Impresión Descolorida o con Colores Inexactos

• Síntomas: Los colores de la impresión no coinciden con los esperados.

• Solución:

  • Realiza una calibración de color desde el software de impresión.
  • Verifica que los perfiles de color estén correctamente configurados.
  • Limpia los cabezales y asegúrate de que todos los cartuchos tengan tinta.

12. Problema: El Plotter No Enciende

• Síntomas: El plotter de impresión no funciona o no muestra señal de encendido

• Solución:

  • Verifica que el cable de alimentación esté correctamente conectado.
  • Comprueba que el interruptor de energía esté en la posición correcta.
  • Si el problema persiste, contacta al servicio técnico.

13. Problema: Error de Unidad de Corte

• Síntomas: El plotter muestra un error relacionado con la unidad de corte.

• Solución:

  • Apaga el equipo y desconéctalo de la energía.
  • Inspecciona la unidad de corte en busca de obstrucciones o residuos.
  • Limpia la cuchilla con un paño suave y asegúrate de que esté correctamente instalada.

14. Problema: El Plotter No Respeta los Bordes del Diseño

• Síntomas: Las impresiones cortan partes del diseño o no respetan los márgenes.

• Solución:

  • Verifica la configuración de márgenes en el software de diseño.
  • Asegúrate de que el tamaño del papel o vinilo esté correctamente configurado en el plotter.
  • Realiza una prueba de impresión para ajustar los parámetros.

15. Problema: Error de Sobrecalentamiento

• Síntomas: El plotter se apaga automáticamente o muestra un mensaje de sobrecalentamiento.

• Solución:

  • Apaga el equipo y déjalo enfriar durante al menos 30 minutos.
  • Verifica que las rejillas de ventilación no estén obstruidas.
  • Coloca el plotter en un área bien ventilada y evita usarlo en ambientes calurosos.

Consejos de Mantenimiento Preventivo

Para evitar estos errores y prolongar la vida útil de tu plotter SureColor de EPSON, con un mantenimiento preventivo y siguiendo estos consejos:

• Limpieza Regular: Limpia los cabezales y rodillos semanalmente.
• Uso de Materiales de Calidad: Utiliza tintas y materiales recomendados por EPSON en perfiles ICC.
• Actualizaciones de Software: Mantén el firmware y los controladores actualizados.
• Ambiente Adecuado: Instala el plotter en un lugar con temperatura y humedad controladas.

Sin dudas los plotters de la serie SureColor de EPSON son equipos confiables y de alto rendimiento y calidad, pero requieren un mantenimiento adecuado para evitar problemas comunes. Siguiendo estas soluciones y consejos, podrás resolver la mayoría de los errores sin necesidad de recurrir a un técnico. Para más detalles, puedes descargarte los Manuales de Usuario de EPSON SureColor o contactar a nuestro equipo técnico para una asesoría mas personalizada.

Muchas gracias por leernos!